Toeta
Kui midagi Memoxys ei tööta, leiate siit paigaldamise ja logidega seotud juhised. Kui neist pole abi, saatke meile e-kiri ja anname endast parima, et probleem välja selgitada.
Laadige DMG alla, avage see ja lohistage Memoxy kausta Rakendused. Kui macOS blokeerib esmakordse käivitamise, avage Süsteemiseaded → Privaatsus ja turvalisus, leidke Memoxy kohta käiv teade ja valige Ava ikkagi. Kinnitage oma parooli või Touch ID abil.
Logi võib aidata meil põhjuse kiiremini leida. Selle saate avada Memoxy menüüribalt Help → Open Logs Folder. Kui see on teile mugav, lisage e-kirjale hiljutine logi ja rääkige meile lühidalt, mis juhtus.
Kui Memoxy ei tööta ootuspäraselt, saatke meile e-kiri. Alustuseks piisab probleemi kirjeldamisest oma sõnadega. Võimaluse korral lisage Memoxy versioon, veatekst või kuvatõmmis — need üksikasjad võivad aidata meil probleemi kiiremini korrata ja lahendada. Salvestamisel tekkinud vea korral võivad kasulikud olla ka vorming — video või heli — ja valitud hääl. Lisage materjalinäidis ainult siis, kui probleemi ei saa ilma selleta korrata, ning eemaldage sellest esmalt kõik isiklikud või konfidentsiaalsed andmed.
Kasutajatoe e-post: hello@memoxy.app Teemaks võite märkida „Memoxy Beta“.