Atbalsts
Ja ar Memoxy kaut kas nav izdevies, šeit atradīsiet instalēšanas un žurnālu lietošanas norādījumus. Ja tie nepalīdz, rakstiet mums — centīsimies noskaidrot problēmu.
Lejupielādējiet DMG, atveriet to un ievelciet Memoxy mapē Applications. Ja macOS bloķē pirmo palaišanu, atveriet Sistēmas iestatījumi → Privātums un drošība, atrodiet ziņojumu par Memoxy un noklikšķiniet uz Atvērt tik un tā. Apstipriniet ar paroli vai Touch ID.
Žurnāls var palīdzēt mums ātrāk atrast cēloni. To var atvērt Memoxy izvēļņu joslā, izvēloties Help → Open Logs Folder. Ja tas ir ērti, pievienojiet e-pasta ziņojumam nesenu žurnālfailu un īsi pastāstiet, kas notika.
Ja Memoxy nedarbojas tā, kā gaidījāt, rakstiet mums. Sākumā pietiek ar problēmas aprakstu saviem vārdiem. Ja iespējams, norādiet Memoxy versiju un pievienojiet kļūdas tekstu vai ekrānuzņēmumu — šī informācija var palīdzēt mums ātrāk atkārtot un novērst problēmu. Ja kļūda radās saglabāšanas laikā, noderīgs var būt arī video vai audio formāts un izvēlētā balss. Materiāla paraugu pievienojiet tikai tad, ja bez tā problēmu nevar atkārtot, un vispirms izņemiet no tā visu personisko vai konfidenciālo informāciju.
Atbalsta e-pasts: hello@memoxy.app Tematā varat norādīt “Memoxy Beta”.