Dukungan
Jika ada masalah dengan Memoxy, Anda dapat menemukan petunjuk penginstalan dan log di sini. Jika itu belum membantu, kirimkan email kepada kami dan kami akan berusaha menyelidikinya.
Unduh DMG, buka, lalu seret Memoxy ke folder Applications. Jika macOS memblokir peluncuran pertama, buka Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan, temukan pesan tentang Memoxy, lalu klik Buka Juga. Konfirmasikan dengan kata sandi atau Touch ID Anda.
Log dapat membantu kami menemukan penyebabnya dengan lebih cepat. Anda dapat membukanya melalui Help → Open Logs Folder di bilah menu Memoxy. Jika tidak merepotkan, lampirkan log terbaru pada email Anda dan ceritakan secara singkat apa yang terjadi.
Jika Memoxy tidak berfungsi seperti yang diharapkan, kirimkan email kepada kami. Untuk memulai, cukup jelaskan masalah dengan kata-kata Anda sendiri. Jika memungkinkan, sertakan versi Memoxy, teks kesalahan, atau tangkapan layar—detail ini dapat membantu kami mereproduksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat. Untuk kesalahan saat menyimpan, format video atau audio dan suara yang dipilih juga dapat membantu. Lampirkan sampel materi hanya jika masalah tidak dapat direproduksi tanpanya, dan hapus terlebih dahulu semua informasi pribadi atau rahasia.
Email dukungan: hello@memoxy.app Anda dapat menggunakan “Memoxy Beta” sebagai subjek.